智能电视适老化改造迫在眉睫
2022-02-08
近日，国家电网发布《2022中国适老化电视调研报告》。报告显示，不少老年人在使用智能电视时遭遇困难：“开机后不能直达想看的电视节目”“设备多（机顶盒、电视机等），不知道互相怎么切换”“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”“遥控器太多，不知道该怎么用”等。
近年来，以老年人不会操作智能手机而无法出示健康码等问题为代表，如何让老年人掌握智能手机的使用，共享智能时代的发展成果，引发广泛关注。为此，2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，其中明确指出，推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点。
以此为契机，智能手机适老化改造在全国范围内轰轰烈烈地展开，并取得了阶段性的成果。然而，相较于智能手机等移动终端，以智能电视为代表的智能家电的适老化改造关注度则明显不如，在适老化改造的进程上也相对滞后。
随着智能家电的不断发展，传统家电的生存发展空间正在逐渐收缩。对此，人们更应该思考的是如何让科技更好地服务老年人，而不是消极地对待这种改变。2021年6月，我国首个《智能电视适老化设计技术要求》团体标准正式发布，围绕音频及口语字幕、音频描述、大字体、图形符号、色弱补偿、导航控制、触点等方面做了技术要求。希望以此为开端，能有更多企业加入进来，为智能电视适老化改造出一份力。
当然，老年人在智能时代遇到的问题远远不止“不会玩手机”和“不会看电视”。尽管在智能设备适老化改造的过程中遇到的问题很多而且各不相同，但解决的方法却殊途同归，那就是站在老年人的视角去观察问题，思考解决办法。智能设备适老化改造已然迫在眉睫，不能让越来越聪明的智能家电，反而难倒越来越多的老人。
